Générale de Santé
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Pendant votre séjour
L’accueil dans l’établissement
Vous vous adressez à l’accueil où l’hôtesse vous indique le service des admissions pour effectuer les dernières formalités de votre prise en charge.
Si vous êtes arrivé(e) en urgence, les formalités de prise en charge seront effectuées avec vos proches dans les plus brefs délais.
L’accueil le jour de votre arrivée
Il est assuré par un professionnel de l’établissement qui vous donnera les informations nécessaires :
- à votre compréhension de l’établissement : l’identification des personnels, l’organisation du service,
- à votre installation dans la chambre : l’utilisation de la sonnette d’appel, du téléphone, de la télévision… et autres éléments de confort.
Si un arrêt de travail est nécessaire, le service des admissions vous remet après votre entrée et à la sortie deux bulletins d’hospitalisation, l’un est destiné à votre employeur, l’autre à votre centre de Sécurité Sociale ; ces documents mentionnent vos dates de séjour dans l’établissement.
Déroulement des soins
Le psychiatre référent de l'hospitalisation, assure votre suivi médical. Il fixe avec vous des entretiens au cours du séjour.
L'équipe d'infirmier(e)s et d'aides-soignant(e)s vous dispense des soins sur prescription médicale et vous accompagne lors des activités thérapeutiques.
Votre participation active dans les activités du quotidien vous permettra de consolider votre projet de soins lors de votre séjour par des ateliers à visée psychothérapeutiques.
Votre chambre
Si vous désirez une chambre particulière, la demande doit être spécifiée par écrit sur la fiche d'admission ou auprès du service des admissions et selon votre prise en charge financière.
L’attribution de la chambre seule se fera selon les disponibilités le jour de votre entrée. Le nombre de chambres seules étant limité, l'établissement ne peut s’engager à satisfaire immédiatement votre demande. Nous vous remercions de votre compréhension.
Vos repas
Vous pourrez consulter les menus du déjeuner et du dîner dès votre arrivée dans l'établissement. Si vous souhaitez, des modifications peuvent y être apportées (repas sans porc, sans œufs, sans poisson…) signalez-le à l'équipe qui vous accueille. Tout régime alimentaire doit être validé par votre médecin.
Le règlement intérieur
Un règlement intérieur définit les règles élémentaires de vie au sein de l'établissement.
Elles concernent notamment :
- l’interdiction de fumer,
- la lutte contre les infections nosocomiales ou hospitalières par le lavage des mains (patients, professionnels, visiteurs),
- la lutte contre les nuisances susceptibles de gêner les autres patients : bruits, non respect des horaires…
- l'impossibilité d'utiliser les téléphones portables qui créent des interférences avec certains équipements.
Ce règlement a une raison d'être et nous vous engageons à le respecter
L'ensemble des professionnels est à votre disposition pour vous apporter tous les renseignements nécessaires au bon déroulement de votre séjour.
