Générale de Santé
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Pendant votre séjour
L’accueil dans l’établissement
L'accueil est assuré par un professionnel de l’établissement qui vous donnera les informations nécessaires :
- à votre compréhension de l’établissement : l’identification des personnels, l’organisation du service,
- à votre installation dans la chambre : l’utilisation de la sonnette d’appel, du téléphone, de la télévision… et autres éléments de confort.
Votre chambre
Si vous désirez une chambre particulière, la demande doit être spécifiée par écrit sur la fiche d'admission ou auprès du service des admissions et selon votre prise en charge financière.
L’attribution de la chambre seule se fera selon les disponibilités et selon votre état de santé. Le nombre de chambres seules étant limité, il se peut que l’établissement ne puisse s’engager à satisfaire immédiatement votre demande. Nous vous remercions de votre compréhension.
Une ligne téléphonique est ouverte dès votre admission pour les appels extérieurs. Un numéro de code d'accès personnel vous sera attribué ; veillez à le conserver.
Pour votre sécurité, vous disposez d'une sonnette d'appel vous reliant au poste infirmier de votre étage.
Vos repas
Vous pourrez consulter les menus du déjeuner et du dîner dès votre arrivée dans l'établissement. Tout régime alimentaire doit être validé par votre médecin.
Pendant votre séjour, vos familles et amis peuvent prendre des repas avec vous en réservant à l'avance.
Le règlement intérieure
Un règlement intérieur définit les règles élémentaires de vie au sein de l'établissement.
Elles concernent notamment :
- l'interdiction de fumer,
- la lutte contre les infections nosocomiales ou hospitalières, notamment par le lavage des mains (patients, professionnels, visiteurs),
- la lutte contre les nuisances susceptibles de gêner les autres patients : bruits, non respect des horaires…
- l'impossibilité d'utiliser les téléphones portables qui créent des interférences avec certains équipements.
Ce règlement a une raison d'être et nous restons à votre disposition si vous souhaitez avoir des explications plus approfondies. Nous vous remercions de le respecter. Son non respect peut entraîner une sortie anticipée.
