Informations pratiques de A à Z
Accueil
A l'accueil, vous trouverez une hôtesse prête à vous aider. N'hésitez-pas à lui poser vos questions ou à lui faire part de vos remarques.
Affaires personnelles
Tous ce qui peut concourir à votre confort est important, sans oublier l'indispensable :
- votre linge personnel (vêtements de nuit, linge de corps, chaussons, serviettes de toilette...)
- vos affaires de toilette (savon, brosse à dents, dentifrice, rasoir...)
La Clinique n'assure pas le nettoyage de votre linge.
Nous vous recommandons la plus grande vigilance pour vos lunettes, dentiers et autres appareillages, qui restent sous votre responsabilité pendant la durée de votre hospitalisation. La Clinique décline toute responsabilité en cas de perte.
Assistante sociale
Une assistante sociale peut vous aider dans vos démarches. Elle est présente à la Clinique de Chenôve et peut être rencontrée sur rendez-vous.
N'hésitez-pas à en faire la demande auprès du personnel soignant de votre service d'hospitalisation.
Boissons
Vous trouverez des distributeurs de boissons chaudes et froides dans le hall d'accueil, ainsi qu'un distributeur du journal quotidien. Nous vous rappelons que l'introduction de boissons alcoolisées est interdite dans l'établissement.
Calme
Afin de respecter le repos des personnes hospitalisées, nous vous demandons de veiller au volume de votre téléviseur.
Coffre
Il est conseillé de ne pas apporter d'objets de valeur lors de votre arrivée. L'établissement décline toute responsabilité pour ces effets que vous conserveriez dans votre chambre.
Des coffres sont à votre disposition dans les étages. S'adresser à la responsable du service.
Culte
Vous pouvez à tout moment demander la présence d'un représentant de votre confession religieuse auprès de l'infirmière ou de la responsable du service.
Enquête de satisfaction des patients
Notre souci permanent étant d'améliorer votre séjour, un questionnaire de satisfaction vous sera remis. Nous vous demandons de bien vouloir y répondre.
Fleurs et plantes
Nous vous rappelons qu'il est interdit d'apporter des fleurs et des plantes au sein de la Clinique. Elles peuvent être source de contamination. Nous vous remercions de prévenir vos proches.
Formalités de sortie
Votre sortie a lieu entre 10h et 14h. Avant votre départ, vous procéderez au règlement de votre séjour.
Psychologue
Une psychologue est présente dans l'établissement et peut être rencontrée sur rendez-vous. Il lui sera possible d'intervenir auprès de vous, selon la pathologie pour laquelle vous être soigné(e).
Tabac
Conformément au décret n° 2006-1386 du 15 novembre 2006, il est strictement interdit de fumer dans l'établissement.
