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Clinique de Chenôve
Tél : 08 26 30 63 63
(Coût d’un appel : 0.15€ TTC/min)
Fax : 03 80 58 64 08
42 boulevard Henri Bazin
21300 Chenôve
Mail : chenove.direction@gsante.fr
L'accueil
L'accueil dans l'établissement
Lors de votre arrivée dans l'établissement, vous vous adressez à l'accueil où l'hôtesse vous indique le service des admissions pour effectuer les dernières formalités de votre prise en charge.
Si vous êtes arrivé(e) en urgence, les formalités de prise en charge seront effectuées avec vos proches dans les plus brefs délais.
L'accueil dans le service de soins
L'accueil dans le service de soins est assuré par un professionnel qui vous donnera les informations nécessaires :
- à votre compréhension de l'établissement : l'identification des personnels, l'organisation du service, etc.,
- à votre installation dans la chambre : l'utilisation de la sonnette d'appel, du téléphone, de la télévision, et autres éléments de confort.
Les repas
Vous pourrez consulter les menus du déjeuner et du dîner dès votre arrivée dans le service.
Si vous le souhaitez, des modifications peuvent y être apportées (repas sans porc, sans œuf, sans poisson...). Signalez-le à l'équipe qui vous accueille.
Le règlement intérieur
Un règlement intérieur définit les règles élémentaires de vie au sein de l'établissement.
Elles concernent notamment :
- l'interdiction de fumer,
- la lutte contre les infections nosocomiales par le lavage des mains (patients, professionnels, visiteurs),
- la lutte contre les nuisances susceptibles de gêner les autres patients : bruits, non respect des horaires...,
- l'impossibilité d'utiliser les téléphones portables qui créent des interférences avec certains équipements.

