Votre sortie
Votre sortie du service de soins
Elle est décidée par le médecin du service en fonction de votre état de santé :
- si le patient est mineur, la personne qui en est responsable doit être présente pour sa sortie, munie d'une pièce d'identité,
- si vous décidez de quitter l'établissement contre avis médical, il vous est demandé de signer une décharge.
Lors de votre sortie, le service de soins vous fournit votre courrier médical établi par votre praticien, les clichés d'imagerie, accompagnés si nécessaire, d'une ordonnance ainsi que des prescriptions notamment pour la prise en charge de vos soins à votre domicile.
A l'issue de votre séjour, votre médecin traitant reçoit un compte-rendu de votre hospitalisation.
Votre transport retour
Pour regagner votre domicile ou un autre établissement, vous pouvez :
- soit, partir en véhicule personnel ou en taxi homologué (sur prescription uniquement). Vous avancerez les frais qui pourront dans certains cas vous être remboursés par votre Caisse d'Assurance Maladie,
-
soit, si votre état de santé le nécessite, et sur prescription médicale uniquement, faire appel à un transport sanitaire : ambulance (transport allongé) ou Véhicule Sanitaire Léger -VSL- (transport assis).
Un bon de transport vous est remis pour obtenir le remboursement des frais engagés auprès de votre Caisse d'Assurance Maladie. Vous avez toute liberté dans le choix de l'entreprise de transport. Renseignez-vous auprès de l'équipe de soins.
Votre sortie administrative
Avant votre départ, vous procédez au règlement de votre séjour au bureau des sorties (rez-de-chaussée).
Une facture détaillant les prestations vous est remise ainsi qu'un bulletin de sortie indispensable pour les organismes de Sécurité Sociale (paiement des indemnités journalières, remboursement du transport en ambulance, ou éventuellement, à votre employeur).
Le questionnaire de satisfaction
Nous sommes très attachés à la qualité des prestations (accueil, soins, séjour, informations, etc.) que nous vous proposons. Afin de nous permettre de les améliorer en permanence, nous prenons en compte les observations que vous voudrez bien mentionner sur le questionnaire.
Avant votre départ, nous vous remercions de le remplir et de le remettre au personnel ou dans la boite aux lettres rouge, prévue à cet effet, aux admissions.
Vous avez également la possibilité de nous l'adresser par courrier à l'adresse suivante :
Direction Qualité - Clinique Geoffroy Saint-Hilaire
59 rue Geoffroy Saint-Hilaire
75005 Paris
