La Qualité à la Clinique Jouvenet
L'ensemble du personnel et des praticiens de la Clinique oeuvrent quotidiennement dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques dans le but de vous proposer les meilleures prestations en terme de qualité et de sécurité des soins.
Actuellement, la Clinique Jouvenet est engagée dans la troisième procédure de Certification des établissements de santé après avoir obtenu la première en 2004.
De plus, en tant qu'établissement appartenant au Groupe Générale de Santé, la Clinique a obtenu la Certification "Engagement de Service" en 2003, qui a été renouvelée en 2005 et 2007.
Cette organisation repose sur des comités qui sont les garants de la continuité de la démarche au sein de la Clinique Jouvenet :
- le Comité de Lutte Contre les Infections Nosocomiales (CLIN) qui a en charge la politique de maîtrise du risque infectieux,
- le Comité de Sécurité Transfusionnelle et d'Hémovigilance (CSTH) qui veille au bon usage des produits sanguins,
- le Comité du Médicament et des Dispositifs Médicaux Stériles (COMEDIMS) qui assure l'utilisation raisonnée des produits pharmaceutiques,
- le Comité de Lutte contre la Douleur (CLUD) qui s'attache à toujours être plus performant dans le traitement de la douleur,
- la Commission de Relation avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge (CRUQ) qui permet d'améliorer nos prestations en collaboration avec des usagers et de répondre aux demandes de médiation,
- enfin, le Comité de Vigilance et des Risques (COVIR) qui coordonne l'ensemble des actions entreprises dans un esprit d'efficience.
ET LE DEVELOPPEMENT DURABLE ...
Par Développement Durable, on entend que "les besoins des générations actuelles doivent être satisfaits, sans pour autant compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs."
La Clinique Jouvenet, dans une optique citoyenne et environnementale, a décidé d'aller de l'avant en initiant en 2011 une démarche Développement Durable. Très peu répandue dans les établissements de santé, la clinique entre ainsi dans le cercle restreint des précurseurs dans ce domaine. C'est pourquoi il est important que cette initiative soit un succès.
La Clinique s'est d'ores et déjà engagée :
- En créant un Comité Développement Durable, chargé d'être le moteur de la démarche, de proposer les actions et de s'assurer de leur réalisation.
- En réalisant un auto-diagnostic sur les thématiques du Développement Durable. Ce dernier pas est l'occasion de porter une réflexion et d'établir un programme visant à rendre concrète cette démarche, au travers des actions retenues.
- En incorporant dans son projet et sa stratégie cette dimension. Il ne suffit pas de voir grand, il faut voir sur la durée. Ainsi, la clinique entend ancrer cette dynamique "Durable" dans ses valeurs et faire ainsi de l'établissement un acteur de référence dans ce domaine. Le but étant de transmettre cette culture Développement Durable.
Mais pour que la démarche soit globale, la participation de chacun est requise. Car elle concerne chacun d'entre nous et il est possible à tous les niveaux d'y apporter sa contribution et de participer à l'effort "Durable" de la clinique. C'est donc l'affaire de toutes et tous.
Tout d'abord en contribuant à rendre la vie à la clinique agréable en instaurant de la bonne humeur, non seulement pour les patients et leur famille, mais aussi entre les équipes. Pour faire de Jouvenet un établissement où il fait bon travailler.
C'est aussi se responsabiliser et respecter l'environnement en réalisant de petits gestes éco-citoyens : éteindre l'ordinateur lorsque l'on ne s'en sert plus, les lumières lorsque l'on quitte une pièce, ne pas imprimer si cela n'est pas nécessaire...
Pour résumer : à tous les niveaux, dans tous les domaines, il est possible de participer à la démarche !
