La prévention des risques
L'environnement d'un établissement de santé est un environnement collectif, ouvert mais protégé :
- collectif : un établissement de santé reçoit et héberge un ensemble de personnes qui pendant quelques heures, quelques jours vont partager des espaces communs avec d'autres personnes : des malades, des soignants, des visiteurs...
- ouvert : un établissement de santé communique avec l'extérieur et permet le maintien de la vie sociale par la visite des familles et des proches, mais également de toute personne qui participe à la vie de la structure.
Cette organisation ouverte aux hommes et sur l'extérieur implique la mise en oeuvre d'actions qui portent sur l'hygiène et la sécurité.
Ces règles concernent les professionnels mais également les personnes reçues : patients et visiteurs.
Les actions de prévention et de suivi
L'information sur les risques constitue une première action de prévention.
Les vigilances
Ensemble d'actions portant sur une surveillance attentive et soutenue d'activités liées au fonctionnement de l'établissement et à la prise en charge du patient :
- l'hémovigilance : c'est l'ensemble des procédures garantissant la sécurité et la traçabilité de l'acte transfusionnel,
- la pharmacovigilance : c'est la prévention et la surveillance du risque d'effets indésirables résultant de l'utilisation des médicaments,
- l'infectiovigilance : c'est la prévention et le suivi des infections nosocomiales,
- la matério-vigilance : c'est la prévention et le suivi des matériels médicaux,
- l'identito-vigilance : c'est l'ensemble des procédures qui permettent une identification fiable, cohérente et unique des patients,
- la bio-vigilance : c'est la surveillance des incidents et des risques d'incidents relatifs aux éléments et produits du corps humain utilisés à des fins thérapeutiques.
La sécurité des biens et personnes
Les actions portant sur la sécurité incendie, les accidents corporels (chute, bris de dents etc.) et la prévention des pertes ou vols.
Une organisation dédiée à la prévention
Notre établissement, sous l'impulsion de la Direction, met en oeuvre les moyens et les ressources pour anticiper les risques et réduire les conséquences des incidents difficilement maîtrisables : infections nosocomiales, effets secondaires des médicaments...
La Direction des Risques Générale de Santé coordonne les actions et anime le réseau des Comités de Vigilance et des Risques au sein de chacun de ses établissements.
La gestion des risques est l'un des moteurs de notre démarche d'amélioration continue de la qualité.
Le Groupe Générale de Santé s'est engagé à tisser des liens avec les associations de patients pour la qualité de l'information donnée aux personnes en matière de vigilance et de risques.
