Votre séjour de A à Z
Accueil
A l'accueil, vous trouverez une hôtesse prête à vous aider. N'hésitez pas à lui poser vos questions ou à lui faire part de vos remarques.
Accompagnant
Un membre de votre famille peut vous accompagner pendant votre hospitalisation, soit pour partager vos repas, soit pour rester à vos côtés la nuit si vous disposez d'une chambre particulière.
La mise à disposition d'un lit accompagnant et/ou le service des repas doivent être spécifiés dès la pré-admission ou auprès du personnel soignant avant ou pendant le séjour. Le coût de ces services est indiqué sur la fiche.
Animaux
Ils ne sont pas admis au sein de l’établissement
Calme
Afin de respecter le repos des hospitalisés, nous vous prions de veiller au son de votre téléviseur.
Coiffeur
Vous pouvez demander les services d'un coiffeur lors de votre séjour. Adressez-vous au personnel soignant.
Courrier
On vous l'apporte dans votre chambre. Vous pouvez déposer votre courrier timbré auprès de l'hôtesse d'accueil.
Culte
Si vous le désirez, vous pouvez faire appel à un représentant de votre confession.
Distributeurs automatiques - Boissons et friandises
Ils sont disponibles 24h/24 au rez-de-chaussée de la clinique sous la verrière. Munissez-vous de monnaie. Les distributeurs automatiques n’acceptent pas les billets.
Fleurs
Pour des raisons d'hygiène, les fleurs sont interdites au sein de l'établissement.
Internet - WiFi
L'établissement est équipé d'un système WiFi. Renseignez-vous à l'accueil lors de votre admission pour en bénéficier. Voir les tarifs .
Interprètes
Sollicitez-nous, car de nombreux professionnels sont à même de vous aider.
Journaux
Vous pourrez commander vos journaux à l'aide de l'imprimé qui vous sera remis le jour de votre admission. Ils vous seront apportés en chambre.
Dans certaines chambres, nous vous mettons à disposition la presse quotidienne.
Objets de valeur
Les chambres disposent d'une armoire fermée à clé ou d'un coffre, un cadenas vous sera remis lors de l'admission. Celui-ci devra être restitué le jour de votre sortie au service des Admissions. Dans le cas contraire, il vous sera facturé 10€.
L'établissement décline toute responsabilité pour les objets de valeur que vous conserveriez dans la chambre. En règle générale, évitez d'emporter bijoux et valeurs inutiles lors de votre séjour.
Sortie
Votre sortie a lieu à 10 heures. Le règlement de vos frais de séjour se fera au bureau des Admissions. Votre chirurgien ou sa secrétaire vous remettra les ordonnances de sortie et autres documents nécessaires à votre suivi post-opératoire.
Tabac
Conformément au décret du 15 novembre 2006, il est formellement interdit de fumer dans l'enceinte de l'établissement.
Taxi
Vous pouvez obtenir un taxi conventionné sur simple demande auprès de l'accueil.
Téléphone
Une ligne téléphonique personnelle est à votre disposition. Vous pouvez, dans tous les cas, recevoir une communication.
Pour pouvoir téléphoner à l’extérieur, vous devez faire ouvrir une ligne auprès des hôtesses du hall d’accueil en payant un forfait minimal.
Les téléphones mobiles cellulaires présents dans l’enceinte doivent être maintenus en position arrêt.
Télévision
Chaque chambre est équipée d'un poste de télévision. Une télécommande vous sera remise le jour de votre admission.
Celle-ci devra être restituée le jour de votre sortie au service des Admissions. Dans le cas contraire, il vous sera facturé 40€.
