Une organisation centrée sur la qualité et la maîtrise des risques au service du patient et des professionnels
La démarche d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins est plus que jamais un axe stratégique majeur de l’établissement.
Hôpital privé Armand Brillard de nuit
La certification
La certification est une procédure d’évaluation externe, indépendante de l’établissement de santé et de ses organismes de tutelles.
Elle apprécie le système de management de la qualité, l’organisation des soins et les démarches d’évaluation des pratiques professionnelles.
L’hôpital Privé d’Armand Brillard a reçu sa première certification de la Haute Autorité de Santé en 2007 et sa deuxième en Avril 2009.
Pour en savoir plus sur la certification : www.has-sante.fr
Le Label Qualité Générale de Santé
1- Le programme de labellisation des établissements du Groupe lancé en décembre 2000 place le patient au cœur du système de soins. Ce label est décerné par l’AFNOR.
Cette démarche a pour triple objectif de :
- définir un niveau de qualité commun aux établissements labellisés,
- renforcer l’identité du Groupe en mettant l’accent sur des critères de qualité orientés vers le patient,
- renforcer la cohésion au sein du Groupe par l’adoption de valeurs communes aux différents établissements.
Il repose sur 5 engagements pris envers les patients par chaque établissement.
2- Poursuivre l’amélioration de la qualité avec le lancement version 2 du Label en septembre 2009.
Cette évolution s’inscrit dans la continuité du premier référentiel en capitalisant l’expérience acquise par les établissements, tout en cherchant à toujours mieux répondre aux attentes des patients et à maintenir une dynamique de progrès dans les établissements du Groupe.
Les 5 engagements du Label 2 sont les suivants :
- veiller à la sécurité du séjour des patients et de leur environnement,
- informer et éduquer le patient sur sa santé,
- assurer la continuité de la prise en charge du patient,
- agir ensemble contre la douleur,
- veiller au confort du séjour.
Les travaux sur ce nouveau référentiel permettront la certification des premiers établissements du Groupe en 2010.
La gestion et la prévention des risques
Notre établissement met en œuvre les moyens et les ressources nécessaires pour évaluer et prévenir les risques hospitaliers, réduire les conséquences des incidents difficilement maîtrisables pour garantir votre sécurité et la qualité de votre prise en charge.
