Votre sortie
A votre sortie, n'oubliez pas de passer au bureau des admissions, afin de clôturer votre dossier et de régler les frais restant à votre charge. Il vous sera remis un bulletin de situation précisant les dates de votre hospitalisation. Ce document est nécessaire pour les organismes de sécurité sociale votre mutuelle et éventuellement à votre employeur.
Les conditions de sortie
Sorties
En maternité comme en chirurgie, c’est votre médecin ou votre gynécologue qui décide de votre sortie service en fonction de votre état de santé.
Si le patient est mineur, la personne qui en est responsable doit être présente pour sa sortie.
Il est possible de quitter un établissement de soins contre avis médical, il sera demandé de signer une décharge.
Pour quitter l’Hôpital Privé Armand Brillard
- utiliser votre véhicule personnel (de préférence accompagné),
- commander un taxi homologué (dans ce cas, vous avancez les frais qui sous certaines conditions peuvent vous être remboursés par votre Caisse d’Assurance Maladie),
-
si votre état de santé le nécessite, et sur prescription médicale uniquement, vous pouvez bénéficier d’un transport sanitaire (une ambulance pour le transport allongé ou un véhicule sanitaire léger pour le transport assis).
Un bon de transport doit vous être remis par le service d’hospitalisation pour obtenir le remboursement des frais engagés auprès de votre caisse d’assurance maladie.
Vos formalités administratives de départ
Nos services d’admission et de facturation se chargent d’effectuer toutes les formalités de prise en charge de la sécurité sociale et des mutuelles.
Certains frais supplémentaires hôteliers prévus dès l’admission vous seront facturé à ce moment. Ces frais sont à régler avant de quitter l’établissement.
Le bureau des sorties est situé aux admissions (rez-de-chaussée) près de l’accueil de l’Hôpital Privé Armand Brillard. Vous pouvez régler par chèque ou carte bancaire.
Le questionnaire de satisfaction
Nous sommes très attachés à la qualité des prestations (accueil, soins, séjour, informations,...) que nous vous proposons.
Afin de nous permettre de les améliorer en permanence, nous prenons en compte les observations que vous voudrez bien mentionner sur le questionnaire distribué par nos aides-soignantes.
| Avant votre départ, nous vous remercions de le remplir et de le remettre au personnel ou dans les boites aux lettres prévues à cet effet à chaque étage ou dans le hall d’accueil. Vous avez également la possibilité de nous l'adresser par courrier à l’adresse suivante : Service qualité - Hôpital privé Armand Brillard 3 – 5 Rue Avenue Watteau 94130 Nogent-sur-Marne. |
L’analyse régulière de l’ensemble de ces données nous permet de déterminer et de mener les actions d’amélioration nécessaires pour garantir votre satisfaction à tous les niveaux de votre prise en charge.
