Certification et démarche qualité
"La certification des établissements de santé est une démarche ayant pour objectif de concourir à l’amélioration de la prise en charge des patients dans les hôpitaux et cliniques sur l’ensemble du territoire français.
Elle consiste en une auto-évaluation suivie d’une visite réalisée par des professionnels de santé extérieurs à l’établissement et intègre un dispositif de suivi qui visent à engager les professionnels de l’établissement dans une démarche qualité durable."
(source :
www.has-sante.fr
)
L'hopital Privé des Peupliers a été visité et évalué par la Haute Autorité de Santé (HAS) en Mai 2008. La certification a été attribuée sans réserve.
La prévention
La Lutte contre les Infections Nosocomiales et la maîtrise du risque infectieux sont les priorités de notre établissement.
L'ensemble du personnel avec le Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales (CLIN) mettent en oeuvre un programme et des actions annuelles de prévention en assurant le respect et l'observance des bonnes pratiques par la formation et l'information du personnel soignant.
Les équipes techniques sous le contrôle du CLIN assurent la surveillance de l'environnement (eau, air et surface).
Les équipes médicales et paramédicale travaillent en collaboration avec l'Equipe Opérationnelle d'Hygiène et également le CLIN les procédures ainsi que les protocoles de soins et participent aux enquêtes nationales annuelles.
Diverses évaluations des pratiques médicale et paramédicale sont réalisées telles que : l'Hygiène des mains, la prévention des Accidents Exposant au Sang (AES), préparation cutanée de l'opéré...
Notre établissement, par ses actions menées s'est vu décerner par le Ministère de la Santé un score agrége A pour sa lutte contre les infections nosocomiales.
La prise en charge de la douleur est la préoccupation constante de tous les acteurs de soins de notre établissement.
Un Comité de Lutte contre la Douleur (CLUD) oeuvre sur le déploiement de la prisqe en charge de la douleur aussi bien la douleur physique que la douleur morale.
En consultations ou durant votre hospitalisation, vous pouvez être confronté à un problème de douleur, parlez en aux équipes soignantes.
L'hôpital met à votre disposition une équipe pluridisciplinaire spécialisée en douleur : Médecins, Oncologues, Psychologues, Psychiatre et Infirmières.
Le Comité de Sécurité Transfusionnel et d'Hémovigilance (CSTH) équipe dynamique et active, est constitué par les représentants de chaque unité, médicaux et paramédicaux travaillant en partenariat avec les tutelles. Ils oeuvrent ensemble pour le respect des bonnes pratiques de l'acte transfusionnel et la maîtrise de la sécurité transfusionnelle.
Conformément à l'art. R. 1221-20-2 du Code de Santé Publique
, nous autorisant à gérer un dépôt de sang, notre établissement a signé une convention avec l'Etablissement de Transfusion Sanguine. En conséquence nous disposons d'un dépôt d'urgence assurant votre sécurité 24h/24h.
De plus, dans un souci permanent de votre sécurité, les correspondants d'Hémovigilance, de pharmacovigilance, de matériovigilance, de réactovigilance assurent un rôle de veille et de gestion des risques, a priori par leurs actions de prévention et a postériori par l'analyse des défaillances.
Satisfaction Patient
Un système informatisé recueille en direct vos appréciations sur les conditions de votre prise en charge au sein de notre établissement. Vos suggestions et vos critiques nous sont précieuses pour améliorer nos prestations diverses.
