Votre admission
Le jour de votre hospitalisation, vous êtes attendu au service des admission, dont l'accès s'effectue par le Hall C situé au 24, rue des Peupliers :
voir le plan de l'hôpital.
Pensez à apporter vos effets personnels :
- pyjamas / chemises de nuit,
- robe de chambre, pantoufles,
- serviettes de table,
- nécessaire de toilette (serviettes, gants, savon, brosse à dents, dentifrice, rasoir, brosse à cheveux ou peigne, eau de toilette etc.),
-
prévoyez deux draps de bain pour les deux douches prescrites avant toute intervention.
Le jour de votre admission, présentez-vous à l’accueil.
Le jour de votre admission, présentez-vous à l’accueil
Si un dossier de pré-admission a été établi votre admission sera facilitée.
Veuillez toutefois vous munir des pièces administratives mentionnées dans la page dédiée à
« votre prise en charge »
, pour compléter si besoin votre dossier.
N’oubliez pas d’apporter vos documents médicaux récents
- radiographies,
- examen de laboratoire,
- carte de groupe sanguin,
- ordonnances récentes de traitement et médicaments constituant vos traitements en cours…
RappelL’admission d’un mineur ou d’un majeur protégé ne peut être prononcée sans l’autorisation du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur. |
L'équipe médicale
Le chirurgien et l’anesthésiste réanimateur vous prendront en charge pour l’intervention et le suivi en post opératoire.
Une présence médicale assure votre sécurité 24h/24.
L'équipe soignante
Votre accueil dans le service est assuré par :
- un cadre infirmier, celui-ci est chargé de la coordination et de l’organisation des soins qui vous sont nécessaires,
- les infirmières et aides soignantes veillent à votre confort et vous dispensent tous les soins techniques, éducatifs et relationnels,
- des agents hospitaliers entretiennent quotidiennement votre chambre,
- des brancardiers assurent vos déplacements,
- les kinésithérapeutes complètent l’équipe.
Toutes les équipes soignante, médicale et hôtelière sont à votre écoute et vous assure une prise en charge de qualité. Assurant votre sécurité, ils sont à votre disposition de jour comme de nuit. N'hésitez pas les solliciter!
Votre chambre
Différentes chambres vous sont proposées :
- chambre particulière avec supplément,
- chambre à deux lits,
- chambre pour handicapé
Chaque lit est équipé d'un téléphone. d'un coffre, et d'un terminal multimédia.
Il est préférable de tenir votre chambre et vos placard fermés à clef si vous la quittez.
Le téléphone
Deux taxiphones sont installés au rez-de-chaussée près du standard.
Dès votre arrivée dans votre chambre, l’ouverture de la ligne peut être faite à votre demande moyennant un chèque de caution.
Un numéro personnel vous sera attribué. Vous pouvez recevoir directement des appels personnels de 7 h à 21h30.
Pour joindre un correspondant il faudra composer le « 0 » suivi des 10 chiffres.
Téléphone mobile
En raison des risques d’interférences avec les équipements biomédicaux, l’usage des téléphones portables est interdit dans l’enceinte de l’établissement. Ils doivent être conservés en position éteinte.
La télévision
Un responsable télévision passera dans votre chambre tous les après midi du lundi au samedi et vous proposera la location d’un téléviseur pour la durée de votre séjour.
Les repas
Ils vous seront servis dans votre chambre sur un plateau individuel.
Un choix de menus vous sera présenté le matin. Les repas sont adaptés à votre état de santé et tiennent compte des régimes alimentaires de chacun.
Un apport de nourriture extérieure peut être médicalement contre-indiqué.
Les horaires
Petit déjeuner : 08 h00 – 9h00 |
Les visites
Les visites ont lieu de 13 h à 19h30. Afin de préserver le bien-être et le confort de tous les patients.
Il est recommandé :
- de débrancher les téléphones portables,
- de ne pas fumer,
- de limiter à une seule personne les visites pendant les premiers jours qui suivent l’opération,
- de ne pas venir en groupe,
- de ne pas venir accompagné d’enfants âgés de moins de 10 ans,
- d’éviter les visites longues et bruyantes,
- d’observer le silence dans les couloirs,
- de respecter le repos des autres malades.
Tout accompagnant ou visiteur doit quitter la chambre au moment des soins.
Aucun véhicule n’est accepté dans le parking de l’établissement.
Visites en soins intensifs
Les visites sont limitées de 13h30 à 14h30 et de 18h30 à 19h30. Une seule personne à la fois est autorisée à pénétrer dans la chambre.
Les fleurs et les plantes sont interdit.
Accompagnant
Si vous bénéficier d’une chambre particulière selon la disponibilité en accord avec le service des pré admissions, un lit d’accompagnant peut être mis à votre disposition. Des repas accompagnants peuvent être servis dans la chambre.
Ces dispositions font l’objet d’une tarification particulière.
ú les repas sont payés à la commande, soit à la sortie.
ú les lits accompagnants sont facturés en supplément lors de votre sortie.
Le jardin
Le jardin est à votre disposition pour vos promenades et celles de vos visiteurs.
Accès au niveau – 1.
Animaux
Par mesure d’hygiène, la présence d’animaux dans l’établissement est strictement interdite.
Boissons
Des distributeurs de boissons chaudes, rafraîchissantes et confiseries sont à votre disposition dans le hall d’entrée.
Il est rappelé que l’introduction de boissons alcoolisées dans l’établissement est formellement interdite.
Le courrier
Un courrier affranchi peut être remis, soit au cadre infirmier de votre service, soit au standard. Le courrier est distribué dès son arrivée.
Le culte
Vous pouvez si vous le souhaitez, recevoir la visite d’un ministre du culte de votre choix, faites-en la demande auprès du cadre infirmier.
Prothèses dentaires ou auditives, lunettes
Seules les prothèses remises à l’infirmière ou cadre infirmier du service pourront, en cas de perte ou de détérioration, faire d’objet d’une déclaration auprès de la Compagnie d’Assurance de l’établissement.
Objet de valeur
L’établissement déclinant toute responsabilité en cas de perte ou de vol, un coffre est à la disposition des patients pour déposer tout objet de valeur, l’inventaire des objets déposés est réalisé.
Vous devez reprendre vos objets de valeur entre 9 h et 18 h du lundi au vendredi.
Dégradations
Toutes dégradations sont à la charge du patient.
Tabac
En application de la réglementation en vigueur relative à la lutte contre le tabagisme, l’Hôpital privé des Peupliers étant un Etablissement sanitaire, et pour la sécurité de tous, nous vous rappelons qu’il est strictement interdit de fumer dans l’ensemble des locaux de l’établissement.
Sécurité
Les consignes d’incendie sont affichées à chaque étage. En cas d’incendie, ne pas quitter votre chambre sans y avoir été invité. Prévenir le plus vite possible un membre du personnel ou appeler le standard en composant le 5322.
Il est nécessaire, pour votre sécurité, d’en prendre connaissance.
En toute situation, il est important de conserver son calme et de suivre les indications du personnel formé à ce type d’incident.
La détention d’armes blanches ou à feu, de substances illicites, d’alcool ou de toute autre matière dangereuse est interdite. Il vous sera demandé de remettre au personnel tout produit inflammable.
Vidéo- surveillance
Pour des raisons de sécurité, l’établissement s’est doté :
- d’une vidéo surveillance concernant les entrées et les sorties de l’établissement
- d’un système de caméra pour la surveillance médicale des patients aux soins intensifs.
Les pourboires
Contraires à l’esprit de la maison, les pourboires sont interdits.
Nous espérons que les soins que vous aurez reçus et les conditions de votre séjour vous auront donné satisfaction.
