Droits et devoirs du patient
Sous certaines conditions vous pouvez demander votre dossier médical
Vous allez être hospitalisé(e) au sein de l’Hôpital Privé Drôme-Ardèche ou vous êtes responsable d’une personne qui va être hospitalisée dans notre établissement.
Vos droits, en tant que patient, sont énoncés dans la Charte de la Personne hospitalisée.
Sous certaines conditions, vous pouvez obtenir votre dossier médical. Ainsi que le précise la loi, les frais de copie et d’envoi sont à votre charge (voir onglet "Questions fréquentes").
Vos devoirs
Durant votre séjour au sein de l’Hôpital Privé Drôme-Ardèche, pour le confort et la sécurité de tous, nous vous demandons de bien vouloir respecter quelques règles élémentaires de vie en collectivité.
Le respect des règles de vie
- Le silence est un élément essentiel pour le rétablissement des patients. Utilisez un casque pour écouter de la musique et veillez au volume sonore du téléviseur de votre chambre,
- visites : respectez les horaires indiqués dans chaque service. Les enfants peuvent être porteurs de maladies spécifiques nous déconseillons aux jeunes de moins de 15 ans de rendre visite aux patients,
- boissons alcoolisés et produits illicites sont interdits dans l’établissement,
- tabac : en application de la loi Evin, il est interdit de fumer dans les établissements de santé,
- objets de valeur : venez à l’Hôpital Privé Drôme-Ardèche sans objets de valeur ni bijoux. L’établissement décline toute responsabilité pour les objets de valeur que vous conserveriez dans votre chambre,
- téléphone portable : en raison des risques de perturbations pouvant intervenir sur certains équipements médicaux, l’utilisation de téléphones portables est interdite à l’intérieur de l’établissement.
La Lutte contre les Infections Nosocomiales
Les infections nosocomiales regroupent les infections que le patient peut contracter au cours d’un séjour dans un établissement de santé.
S’il n’est pas toujours possible d’éviter ces infections, il est possible d’en limiter la fréquence et la gravité en respectant certaines règles d’hygiène :
- hygiène des mains : lavage ou utilisation de produits hydro alccoliques, par les professionnels soignants, le personnel hôtelier, les visiteurs et les patients,
- respect du protocole de douche préopératoire par les patients.
Il est aussi vivement recommandé aux visiteurs de respecter ces consignes complémentaires :
- ne pas toucher les perfusions et instruments de soins,
- ne pas s’asseoir sur les lits,
- repousser les visites en cas d’infection (grippe, angine etc. ),
- éviter les visites de groupe et visites d’enfants,
- ne pas apporter de fleurs,
- ne pas introduire d’animaux au sein de l’établissement,
- se renseigner auprès de l’équipe soignante sur les précautions d’hygiène complémentaires à prendre si nécessaire.
Les règles de sécurité : en cas d’incendie, restez calme et suivez les indications du personnel.
