Le label Générale de Santé

Notre conviction

La qualité de la relation établie entre le patient et les équipes de soignants est primordiale. Elle s’établit sur la confiance.
Fort de cette conviction, Générale de Santé a mis en place dans ses établissements une démarche innovante de certification, le label, reposant sur l’esprit de service dans notre relation avec vous et vos proches.

Notre engagement

La direction de l'Hôpital Privé du Vert Galant et ses équipes se sont engagées dans cette démarche avec la volonté de donner une dimension humaine et participative à la relation que nous souhaitons construire.

1. Assurer votre sécurité,
2. offrir un accueil convivial et efficace,
3. apporter une information utile et compréhensible,
4. connaître vos attentes et vos besoins pour mieux les satisfaire,
5. assurer une prise en charge de la douleur adaptée.

L’Hôpital Privé du Vert Galant s’est inscrit dans la démarche de certification de service en répondant à ses exigences, traduisant ainsi l’identité culturelle du Groupe en matière de prise en charge humaniste des patients.
Cette démarche de certification est régulièrement évaluée par un organisme national indépendant, AFAQ AFNOR, garantissant le respect des 5 engagements du label Générale de Santé.
L’Hôpital Privé du Vert Galant a obtenu ce label en décembre 2009 sans réserve et se prépare.

Màj. mardi 20 juillet 2010

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