Droits et devoirs du patient
Vos droits
Nous veillons à respecter votre dignité et ne faisons aucune discrimination dans l'accès à la prévention et aux soins.
Nous vous assurons un droit au respect de votre vie privée et au secret professionnel.
Les droits du malade à l'Hôpital Privé Saint Martin sont régis par la Charte du patient hospitalisé et par la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé.
L'Hôpital Privé Saint Martin est tenu de garantir le secret de l'ensemble des informations à caractère médical et social qui vous concernent. Cette obligation de secret professionnel s'applique à tous les professionnels, salariés et bénévoles intervenant à l'Hôpital Privé Saint Martin.
Si vous le souhaitez, vous pouvez demander que votre présence ne soit pas communiquée.
Information sur votre état de santé
Vous avez le droit d'être informé sur votre état de santé.
Cette information porte sur les différentes explorations, traitements ou actes qui vous sont proposés mais aussi sur leur éventuel caractère d'urgence, des conséquences, des risques fréquents ou graves normalement prévisibles qu'ils comportent ainsi que sur les autres solutions et conséquences prévisibles en cas de refus de votre part.
Seule l'urgence ou l'impossibilité d'informer peut dispenser le professionnel de santé de cette obligation.
Consentement aux soins
Aucun acte médical ni aucun traitement ne peuvent être pratiqués sans votre consentement libre et éclairé.
Ce consentement peut être retiré à tout moment.
En revanche, si vos décisions mettent votre vie en danger, il est du devoir du médecin de tout faire pour vous convaincre d'accepter les soins dont vous devez bénéficier.
Cas des enfants mineurs et des majeurs protégés
Les décisions concernant votre santé relèvent pour les mineurs, des titulaires de l'autorité parentale et du tuteur légal pour les majeurs protégés.
Toutefois, la loi prévoit que vous avez le droit, dans la mesure du possible, de recevoir vous-même une information et de participer à la prise de décision.
Le traitement informatisé des données
Il existe un traitement informatisé des données médicales qui vous concernent.
Ces informations sont utilisées par le médecin garant du respect du secret médical.
Sauf opposition de votre part, certains renseignements recueillis, soit au cours de votre consultation, soit au cours de votre hospitalisation pourront faire l'objet d'un enregistrement informatique réservé exclusivement à l'usage médical.
Le questionnaire de satisfaction
Vous avez la possibilité de nous faire part de votre appréciation grâce au questionnaire de satisfaction mis en place au sein de l'Hôpital Privé Saint Martin. Ce document vous est remis au cours de votre séjour.
Nous vous encourageons à y répondre. Les résultats nous permettent d'améliorer en permanence nos prestations et notre démarche qualité pour une prise en charge optimale.
Le respect des règles de vie
Tabac
Il est strictement interdit de fumer dans l'établissement (application de la loi Evin). L'établissement est adhérent au réseau "Hôpital sans tabac".
Téléphone portable
En raison des risques de perturbations pouvant intervenir sur certains équipements médicaux, l'utilisation des téléphones portables est interdite à l'intérieur de l'établissement. Nous vous remercions de mettre votre appareil en mode veille.
Boissons alcoolisées
L'introduction de boissons alcoolisées est interdite dans l'établissement.
Nuisances sonores
Le silence constitue l'un des éléments du confort et du rétablissement des patients ; il est demandé, ainsi qu'aux visiteurs, de le respecter.
