La certification HAS et le Label GDS
La certification de la Haute Autorité de Santé
La certification est une procédure régulière d'évaluation externe qui permet d'attribuer à un établissement une reconnaissance de la qualité et de la sécurité des soins, au regard d'exigences nationales.
L'Hôpital Privé Sainte Marie a été certifié par la Haute Autorité de Santé (HAS) sans réserve, en juin 2007 lors de la Version 2 du Label Qualité Générale de Santé. La prochaine visite est programmée pour avril 2011. Voir le rapport de certification .
La certification mesure le niveau de la qualité et de sécurité des soins et apprécie la dynamique d'amélioration continue de la qualité développée dans l'établissement en terme de :
- service médical rendu,
- modalités d'organisation,
- niveau d'engagement du management,
- gestion et management des risques,
- évaluation des pratiques professionnelles.
Le Label Générale de Santé
La démarche de labellisation initiée par le Groupe Générale de Santé a pour but de créer une identification à partir d'une exigence de qualité.
La démarche est fondée sur les cinq engagements suivants :
- veiller à la sécurité du séjour du patient et de leur environnement,
- informer et éduquer le patient sur sa santé,
- assurer la conduite de la prise en charge du patient,
- agir ensemble contre la douleur,
- veiller au confort du séjour.
Pour atteindre le niveau d'exigence fixé pour chaque engagement, il faut satisfaire à plusieurs dizaines de critères regroupés dans un référentiel, au cours d'un audit conduit par un organisme indépendant.
L'établissement s'est inscrit dans ce projet fin 2005 et a obtenu la labellisation (certification de service AFAQ) en décembre 2006. Le Label V2 est prévu en décembre 2010.
